นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ไพรม์ พาวเวอร์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ลูกค้า, ผู้ใช้บริการเว็บไซต์, พันธมิตรทางธุรกิจ) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือใช้บริการของเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, ตำแหน่ง, ชื่อบริษัท
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 096-106-4946), อีเมล (เช่น info@primepower.co.th), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือติดตั้งระบบ, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Data), ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลที่เกี่ยวกับการให้บริการ: ข้อมูลพิกัดสถานที่ติดตั้ง, ข้อมูลการใช้ไฟฟ้า (บิลค่าไฟ), รูปภาพสถานที่สำหรับประเมินการติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์และอุปกรณ์ต่างๆ
• เพื่อจัดทำข้อเสนอ วิเคราะห์ความคุ้มค่า (ROI) ประเมินราคา และออกแบบระบบที่เหมาะสมกับสถานที่ของท่าน
• เพื่อดำเนินการตามสัญญา เช่น การเข้าสำรวจพื้นที่ การจัดส่งอุปกรณ์ การติดตั้ง และการให้บริการบำรุงรักษา (O&M)
• เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการรับชำระเงิน
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม) เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือเชิญร่วมกิจกรรมของบริษัท

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่ใช่คุกกี้ที่จำเป็น
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำมาพัฒนาเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของท่านมากที่สุด ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่ผู้รับเหมาช่วง บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการระบบไอที ที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเรา โดยเราจะทำข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐและผู้บังคับใช้กฎหมาย: เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การขออนุญาตติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์กับการไฟฟ้าฯ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบข้อมูล (Right to be Forgotten): ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ไพรม์ พาวเวอร์ จำกัด
โทรศัพท์: 096-106-4946
อีเมล: info@primepower.co.th